Allmänna köpevillkor när du handlar hos Nordic Design.
Vi är noga med att följa Konsumentköplagen.

Priser & BetalningsmetoderFrakt & LeveransÅngerrätt & Returer

Priser & Betalningsmetoder

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se den totala kostnaden inkl. frakt.

När du betalar kan du för närvarande välja mellan två olika betalningsmetoder:

  • Swish – Betala via Swish som är kopplat till din bank.
    Numret står angiven i KASSAN efter att du klickat på SLUTFÖR KÖP.
    Mobuilnumret finns också längst ner i alla mail från Nordic Design.
    Ange alltid ORDERNR ( Beställningsnr) som referens.

    Köper du en digital fil / mönster och betalar med Swish så får du tillgång till filen så fort vi bekräftat din betalning!
    Det tar oftast bara några minuter om du handlar under dag- och kvällstid.

  • PayPal – Med PayPal kan du handla tryggt och säkert. Du kan använda olika betalkort ex: Visa och Mastercard.

    Köper du en digital fil / mönster och betalar med PayPal så får du tillgång till filen direkt!

    Väljer du alternativet E-check så tar det 7-9 arbetsdagar innan e-checken är klar.
    – Du måste inte ha ett PayPal-konto för att betala med kort!

  • Faktura
    Vi använder oss för närvarande inte av fakturering.

OBS! Vi skickar inga varor förrän vi har bekräftat betalningen.
 

Frakt

Vi följer kostnaderna från PostNord och utgår från varans vikt och storlek.

  • 1:a klassbrev: 22 kr. OBS! Inte spårbart
  • 1:a klassbrev: 44 kr OBS! Inte spårbart
  • “Skicka Direkt”: 63 kr – Spårbart
    • Varorna lämnas in på Posten. Du som kund får mail från PostNord som ger dig möjlighet att spåra ditt paket.
    • Du får ett e-mail eller sms (om du angett det) när ditt paket kan hämtas hos ditt närmaste ombud.
    • Spåra försändelsen via Spåra brev och paket. Skriv in försändelse-ID (spårningsnummer) du fått från PostNord.
  • Övrig Information
    • När du själv vill kunna spåra ditt paket:
      Öka själv upp fraktkostnaden till 63 kr. Skicka ett meddelande till oss i fältet “Orderdetaljer”. Fältet hittar du under din kontaktinformation/leveransinformation i kassan.
    • Ändring av leveransmetod:
      Beroende på varans vikt så kan vi behöva att anpassa fraktmetoden, utan extra kostnad för dig som kund.

 

Leverans

Vi skickar varan inom 1-3 dagar.

För 1:a klassbrev tar PostNord 1-2 arbetsdagar på sig att skicka ut försändelsen från att vi lämnat in det.
För Postens “Skicka Direkt” tillkommer postens hanteringstid på normalt 1-2 dagar efter inlämning av paketet.
PostNord lämnar inte ut post under helgdagar.

Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Vi kontaktar dig om leveranstiden tar längre än vanligt.
 

Ångerrätt & Returer

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

När du utnyttjar din ångerrätt:

  • Produkter:
    Produkter skickas tillbaka till oss.
    Du får tillbaka kostnaden för varan när vi har tagit emot den. Du återbetalas inte för fraktkostnaden.
    Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
    Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
  • Specialtillverkade Produkter:
    Om det gäller en specialtillverkad vara just för dig – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel så gäller inte ångerrätten.
  • Digitala filer / Nedladdningsbara produkter:
    Dessa varor kan, på grund av sin beskaffenhet, inte kan återlämnas. Då gäller inte ångerrätten.

 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt och återlämnat varan i gott skick, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan till oss.
 

Returer
Om varan är defekt eller om vi har packat fel så står vi för fraktkostnaderna alt. återbetalar till fullo dvs. varan samt fraktkostnader.

Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
 

Läs om: Distansavtalslagen & E-handel på Konsumentverket.