Allmänna köpevillkor när du handlar hos Nordic Design.

Vi är noga med att följa Konsumentköplagen .

Priser & BetalningsmetoderFrakt & LeveransÅngerrätt & ReturerForce majeureÖvrigt
 

Priser & Betalningsmetoder

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se den totala kostnaden inkl. frakt.

När du betalar kan du för närvarande välja mellan två olika betalningsmetoder:

  • Swish – Betala via Swish som är kopplat till din bank.
    Numret står angiven i KASSAN efter att du klickat på SLUTFÖR KÖP.
    Mobuilnumret finns också längst ner i alla mail från Nordic Design.
    Ange alltid ORDERNR ( Beställningsnr) som referens.

    Köper du en digital fil / mönster och betalar med Swish så får du tillgång till filen så fort vi bekräftat din betalning!
    Det tar oftast bara några minuter om du handlar under dag- och kvällstid.

  • PayPal – Med PayPal kan du handla tryggt och säkert. Du kan använda olika betalkort ex: Visa och Mastercard.

    Köper du en digital fil / mönster och betalar med PayPal så får du tillgång till filen direkt!

    Väljer du alternativet E-check så tar det 7-9 arbetsdagar innan e-checken är klar.
    – Du måste inte ha ett PayPal-konto för att betala med kort!

  • Faktura
    Vi använder oss för närvarande inte av fakturering.

OBS! Vi skickar inga varor förrän vi har bekräftat betalningen.
 

 

Frakt

Vi följer de faktiska kostnaderna från PostNord och utgår från varans vikt och storlek.
Dina varor levereras som brev om det väger mindre än 500gram och allt över som paket.
Inga ytterliga avgifter läggs till ditt köp.

  • 1:a klassbrev: 24 kr
  • 1:a klassbrev: 48 kr
  • “Skicka Direkt”: 66 kr
    • Varorna lämnas in på PostNord. Du som kund får mail från PostNord som ger dig möjlighet att spåra ditt paket.
    • Du får ett e-mail eller sms (om du angett det) när ditt paket kan hämtas hos ditt närmaste ombud.
    • Spåra försändelsen via Spåra brev och paket. Skriv in försändelse-ID (spårningsnummer) du fått från PostNord.
  • Övrig Information
    • När du själv vill kunna spåra ditt paket:
      Öka själv upp fraktkostnaden till 66 kr. Skicka ett meddelande till oss i fältet “Orderdetaljer”. Fältet hittar du under din kontaktinformation/leveransinformation i kassan.
    • Ändring av leveransmetod:
      Beroende på varans vikt så kan vi behöva att anpassa fraktmetoden, utan extra kostnad för dig som kund.

 

Leveranstid

  • Brev & Paket
    Räkna med 1-5 arbetsdagars leveranstid för brev/paket.
    PostNord hanterar inte ut post under helgdagar.
  • Digitala filer
    Digitala filer skickas så fort betalningen är bekräftad.
    Digitala filer som betalas med PayPal skickas omedelbart.
  •  
    Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
    Vi kontaktar dig om leveranstiden tar längre än vanligt.

    Vi reserverar oss för att förseningar i leveransen kan uppstå, vid till exempel erbjudanden, semester eller sjukdom.

     

 

Ångerrätt & Returer

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Kontakta oss om du vill byta eller ångrar ditt köp.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

Hur du utnyttjar din ångerrätt:

  • Produkter:
    Produkter skickas tillbaka till oss ska vara i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
    Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
  • Specialtillverkade Produkter:
    Om det gäller en specialtillverkad vara just för dig – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel så gäller inte ångerrätten.
  • Digitala filer / Nedladdningsbara produkter:
    Dessa varor kan, på grund av sin beskaffenhet, inte kan återlämnas. Då gäller inte ångerrätten.

 

Återbetalningsskyldighet:

Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt och återlämnat varan i gott skick, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Vid retur eller byte av varor betalar du själv samtliga fraktkostnader.
 

Returer
Om varan är defekt eller om vi har packat fel så står vi för alla tillkommande fraktkostnader alt. återbetalar dig till fullo dvs. varan samt fraktkostnader.

Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
 

 

Force majeure

Nordic Design ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Nordic Design inte kunnat råda över såsom ex:

Allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits.

Dessa omständigheter skall utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Nordic Design dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen.

Har omständigheten varat längre än två månader har både du och Nordic Design rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

 

Övrigt

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Ditt köp regleras i Distansförsäljningslagen och Konsumentköplagen.
Läs Distansavtalslagen & E-handel på Konsumentverket.

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Vid övriga frågor är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.